En la mayoría de los casos, la información registrada en los "Logs" es, cuando menos, poco manejable. Sin ningún género de duda, lo mejor es contar con algún procedimiento que convierta esa ingente cantidad de información en algo fácilmente interpretable. Números y gráficos parece una buena opción y, precisamente, esa es la segunda parte del sistema.
Para generar un informe comprensible, donde se detallen las estadísticas de uso, se cuenta con un programa de estadísticas llamado AWStats. Este software parte de la información Almacenada en los ficheros de registro para componer un resumen conteniendo los datos más destacados.
Este informe se actualiza cada noche y se encuentra accesible mediante la dirección http://su-dominio.com/estadistica/.
Por supuesto, también está protegido por contraseña, aunque en este caso es posible que los técnicos de Pymesweb, SL retire o modifique este control de acceso, como veremos a continuación. Un apunte más antes de continuar: los informes se almacenan en el servidor durante un año. Pasado ese tiempo, se borran.
Acceso y protección de las estadísticas
En muchos casos, no nos interesa que las estadísticas de nuestra web sean de dominio público. Por eso, se ofrecen mecanismos para permitir el acceso sólo a determinadas personas, mediante el clásico método basado en contraseña.
Por defecto, para cada cliente de Pymesweb, SL se ha creado una carpeta llamado "/estadistica" y una contraseña que podrá obtener mandando nos un mail a sac@pymesweb.com en caso que NO se recuerde de sus credenciales para dicho acceso.
El informe
El informe que genera el programa de estadísticas llamado AWStats es tan completo como útil. Está compuesto por diversas secciones en las que se detallan distintos aspectos que pueden ayudar al cliente final para sacar conclusiones acerca del perfil de nuestros visitantes o el impacto de determinados contenidos. En esta sección vamos a ver una breve explicación de cada una de las secciones, deteniéndonos en las que podrían considerarse como más importantes.
En ningún caso puede tomarse este texto como una guía de referencia. Para información más amplia, lo mejor es consultar la documentación del propio AWStats (awstats.sourceforge.net).
Resumen
Quizás esta sea la parte más interesante del informe.
El resumen nos muestra, de forma concisa y clara, los números que, a priori, pueden resultar de mayor interés.
Estos son:
- Visitantes distintos.
- Número de visitas.
- Páginas: se corresponde con la cantidad de páginas que se han servido.
- Solicitudes: este es un número extremadamente alto en comparación con los anteriores. Una petición no se refiere sólo a una página, sino a otros elementos que pueda haber en ella (como, por ejemplo, una imagen). Así, se genera una petición individual para cada uno de esos elementos de la página.
- Tráfico: cantidad de información que se ha transmitido a los visitantes
Como habrá apreciado, hay dos filas: una para el tráfico visto y otra para el no visto. La diferencia entre uno y otro es que, el primero, probablemente ha sido solicitado por una persona; mientras que el segundo se corresponde con peticiones de algún robot, como los que usan los 'buscadores" para recolectar información.
Histórico mensual
En el histórico, se muestra los Históricos principales números de los resúmenes de los meses del año. Nótese que se ignora el tráfico no visto.
Días del mes
Di el anterior meusta las cifras más importantes de cada mes, este otro hace lo mismo con los días dle mes actual.
Días de la semana
Presenta la distribución de las visitas en los diferentes días de la semana.
Visitas por horas
Saber a qué hora nos visitan es una forma de conocer un poco más el perfil de neustros usuarios. Es útil no co mo simple curiosidad, sino incluso para planificar en qué momentos podemos hacer ciertos cambios en nuestra Web o qué posibilidades hay de que los usuarios hayan leído ya la última información que hemos publicado en nuestra Web.
Países
Ni que decir tiene que Internet es muy amplio y que las repercusiones de lo que publicamos en cualquier Web puedan tener eco más allá de nuestras fronteras. Po eso, conocer la procedencia de nuestros visitantes, puede resultar de sumo interés.
Servidores
En este cuadro se captura una lsita de los visitanes y el tráfico que han generado.
Podemos encontrarnos con:
- Nombre de dominios.
- Direcciones IP. En este caso, se debe a que no se pudo realizar la resolución inversa (es decir, partiendo de la dirección IP, no se pudo obtener el nombre de la máquina).
Robots/Spiders
Los buscadores, entre otros, utilizan lo que se conoce como "robots" (o "spiders") para buscar y clasificar contenidos. Los robots se meuven por la red y van siguiendo los enlaces, recopilando información acerca de los contenidos que encuentran. En este cuadro se recogen los distintos robots que parecen haber visitado la Web, así como el tráfico que han generado.
Duración de las visitas
¿Cuanto tiempo pasan los visitantes en nuestra Web? Esta es otra interesante medida que puede ayudarnos a definir un poco mejor el perfil de nuestros visitantes. Cada línea de este cuadroo pertenece a un intervalo de tiempo, donde se indican el número de visitas y el porcentaje que suponen.
Tipos de ficheros
Esta estadística tiene que ver mucho con nuestrapropia web. Se corresponde con los diferentes tipos de archivos que se "piden".
Páginas-URLs
El recuadro de Páginas-URLs nos ayuda a diferenciar que sona de nuestra Web despierta más interés entre nuestros visitantes. Hay que hacer notar que las direcciones que ahí aparecen no incluyen la "base", es decir en lugar de http://www.midominio.com/index.html aparecerá solo /index.html
Sistemas operativos y navegadores
Estos dos cuadros muestran los navegadores y los sistemas operativos de los visitantes. Esta información, aunque no en un 100%, es bastante fiable.
Conectados al sitio desde
¿Desde dónde llegan nuestras visitas? Buscadores, otras páginas la información que se recoge en este cuadro, dividido en cinco grupos:
- Entrada directa o desde "Favoritos"
- Enlaces desde grupos de noticias
- Enlaces desde algún buscador de Internet
- Enlaces desde páginas externas
- Origen desconocido
Búsqueda por frases/palabras clave
¿Qué vienen buscando los usuarios? Estos son los términos que han de introducir en un buscador y que les han acabado llevando hasta nuestra página.
Varios (misceláneas)
Estadísticas varias. En este momento sólo se encuentra disponible qué porcentaje de las visitas h an añadido la página a sus Códigos de error http. Esta información, algo más técnica, se corresponde con los diferentes códigos de error HTTP que, en uno u otro momento, han devuelto el servidor al intenter acceder a alguna parte de nuestra Web. Los indicativos de que algo ha ido mal son aquellos que empiezan por 4 o 5 (404, por ejemplo, se corresponde con página no encontrada).
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